Datenschutzerklärung
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1 Zweck und Kontakt
Betreiberin dieser Webseite ist die Swiss Sabers GmbH, Zürich, UID: CHE-115.026.58.
Ihre Ansprechperson für sämtliche datenschutzrechts bezogenen Anliegen ist
– für Personen aus der Schweiz:
[bitte ergänzen]
– Personen aus dem EU/EWR Raum mögen per E-Mail an support@swisssabers.ch oder mit diesem Formular Kontakt aufzunehmen, Sie erhalten die Koordinaten der Vertretung im EU/EWR Raum gerne mitteilen.
2 Rechtsgrundlagen und Begriffe
Die Datenbearbeitungen erfolgen unter Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, falls anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
– Personenbezogene Daten:
Als solche gelten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Es handelt sich somit um Daten, die zu einer Person zurückverfolgt werden können. Zu diesen personenbezogenen Daten zählen der Vor- und der Nachnamen, Benutzernamen in sozialen Medien, die Telefonnummer sowie die E-Mail-Adresse. Ebenso als personenbezogene Daten gelten Informationen zu Hobbies, Mitgliedschaften und Vorlieben sowie Internetseiten, die aufgerufen wurden, einschliesslich Ihrer IP-Adresse.
– Besonders schützenswerte Personendaten nach DSG
Als besonders schützenswerte Personendaten im Sinne des DSG gelten:
– Daten über religiöse, weltanschauliche, politische oder gewerkschaftliche Ansichten oder Tätigkeiten,
– Daten über die Gesundheit, die Intimsphäre oder die Zugehörigkeit zu einer Rasse der Ethnie,
– genetische Daten,
– biometrische Daten, die eine natürliche Person eindeutig identifizieren,
– Daten über verwaltungs- und strafrechtliche Verfolgungen oder Sanktionen,
– Daten über Massnahmen der sozialen Hilfe.
- Datenverarbeitung / -bearbeitung:
Verarbeiten bzw. Bearbeiten der Daten umfasst jeden Umgang mit Daten (das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
3 Zulässigkeit der Bearbeitung von Personendaten
Nach schweizerischem DSG ist es ausreichend, die Nutzer über die Bearbeitung von Personendaten zu informieren. Für die Bearbeitung von besonders schützenswerten Personendaten ist jedoch eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person erforderlich oder der Gesetzgeber muss die Bearbeitung ausdrücklich erlauben. Die Einwilligung kann widerrufen werden. Im Übrigen genügt es, die Nutzer über die Bearbeitung von Personendaten zu informieren.
Kommt die DSGVO der EU zur Anwendung, ist für jede Bearbeitung von Personendaten ein Rechtfertigungsgrund erforderlich (Art. 6 Abs. 1 DSGVO). Ein Rechtfertigungsgrund liegt vor, wenn:
– Die betroffene Person ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben hat (lit. a);
– Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages beziehungsweise zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist, wobei die betroffene Person Vertragspartei oder potentielle Vertragspartei bei Abschluss des Vertrages (lit. b);
– Die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Personen zu schützen (lit. d);
– Die Verarbeitung ist im Rahmen der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (lit. e);
– Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personen-bezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt (lit. f).
4 Umfang, Zweck und Dauer der Bearbeitung von Personendaten
– Umfang und Zweck
Wir bearbeiten Personendaten in dem Umfang, der erforderlich ist, um unsere Aktivitäten und Tätigkeiten benutzerfreundlich, sicher und dauerhaft zuverlässig durchführen zu können. Dies umfasst insbesondere die Aufnahme, Verwaltung und Abwicklung von Verträgen.
Für die Kommunikation können ebenfalls Personendaten bearbeitet werden, insbesondere Daten, die eine betroffene Person bei der Kontaktaufnahme übermittelt, zum Beispiel per Briefpost, E-Mail oder Kontaktformular. Wir können solche Daten in einem Adressbuch oder mit vergleichbaren Hilfsmitteln speichern.
Wir bearbeiten Personendaten in erster Linie basierend auf einer Einwilligung der betroffenen Personen. Wir können auf die Einholung einer Einwilligung verzichten, soweit und sofern die Bearbeitung aus anderen rechtlichen Gründen zulässig ist. Wir können Personendaten beispielsweise ohne Einwilligung bearbeiten, um einen Vertrag zu erfüllen, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um überwiegende Interessen zu wahren.
– Beizug Dritter im In- und Ausland
Wir können Personendaten durch Dritte bearbeiten lassen. Wir können Personendaten gemeinsam mit Dritten bearbeiten oder an Dritte übermitteln. Bei solchen Dritten handelt es sich insbesondere um spezialisierte Anbieter, deren Leistungen wir in Anspruch nehmen. Wir gewährleisten auch bei solchen Dritten den Datenschutz. Dritte, die Daten über andere Personen übermitteln, sind verpflichtet, den Datenschutz gegenüber solchen betroffenen Personen zu gewährleisten. Dafür muss unter anderem die Richtigkeit der übermittelten Personendaten sichergestellt werden.
Erfolgt die Bearbeitung von Personendaten durch Dritte in unserem Auftrag, ist der Auftragnehmer verpflichtet, die zur Bearbeitung überlassenen Daten für keine anderen Zweck zu verwenden, als wir selbst berechtigt sind. Auskünfte an Dritte oder den Betroffenen erfolgen nur nach vorheriger Zustimmung durch uns als Auftraggeber.
Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Wir können Personendaten aber auch in andere Staaten exportieren bzw. übermitteln, insbesondere um sie dort zu bearbeiten oder bearbeiten zu lassen, sofern der Datenschutz auch in diesen Fällen angemessen gewährleistet werden kann.
– Dauer
Wir verarbeiten und speichern Personendaten, solange es für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten oder sonst für die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist. Sobald diese Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Vorbehalten sind verbindliche Aufbewahrungspflichten.
5 Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website (Log-Files)
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa:
– Die Art des Webbrowsers,
– das verwendete Betriebssystem,
– den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers,
– IP-Adresse,
– Zeitpunkt und Anzahl der Seitenaufrufe,
– Dauer der Sitzung.
Diese Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
– Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
– Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
– Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
– zu weiteren administrativen Zwecken.
An der Erhebung diesen Daten besteht in der Regel ein legitimes Interesse von uns als Website-Betreiber. Diese Daten lassen in der Regel keine direkten Rückschlüsse auf eine bestimmte Person bzw. Festlegung eines möglichen Personenkreises möglich, hierzu bedarf der Mithilfe beispielsweise des Hosting-Providers. Für diese Daten erachten wir in der Regel eine explizite Einwilligung für nicht notwendig.
6 Cookies
Auf unserer Website kommen weitere Cookies zum Einsatz, seien es eigene (First-Party) oder Cookies von Drittanbietern (Third-Party). Cookies sind kleine Textdateien, die der Webbrowser auf dem Endgerät speichert. Es steht den Nutzern frei, über den Webbrowser die Weitergabe eigener Daten einzuschränken. Dabei kann aber die Funktionalität der Webseite beeinträchtigt werden, insbesondere bei einer Deaktivierung von technisch notwendigen Cookies. Viele Webbrowser lassen sich so konfigurieren, dass Cookies mit dem Schliessen des Programms von selbst gelöscht werden.
Es können folgende Cookies unterschieden werden:
– Notwendige Cookies
Diese sind für das Funktionieren der Website als solche oder für bestimmte Funktionen not-wendig. Sie stellen z.B. sicher, dass Sie zwischen den Seiten wechseln können, ohne dass in einem Formular eingegebene Angaben verloren gehen. Sie können auch dafür sorgen, dass ein erfolgtes Login bestehen bleibt auch wenn die Seite verlassen wird. das Cookie nur temporär gespeichert. Solche «Session Cookies» werden nach Ende Ihrer Browser Sitzung von selbst gelöscht. Hingegen bleiben andere Cookies, durch welche z.B. erkannt werden kann, welche Sprache Sie gewählt halben, ob bereits eine Einwilligung erteilt wurde, etc. auf Ihrem Endgerät bestehen, bis Sie diese selbst löschen allenfalls habe diese ein Verfallsdatum von 12 bis 24 Monaten.
Als Betreiber dieser Website haben wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und reibungslosen Bereitstellung unserer Dienste. Der Einsatz dieser Cookies kann somit auf unser berechtigtes Interesse, eine funktionierende Seite bereitzustellen, gestützt werden und bedarf in der Regel keiner ausdrücklichen Zustimmung.
Zu den technisch notwendigen Cookies gehören insbesondere Cookies, welche für das Einwilligungsmanagement (Cookie-Consent) notwendig sind.
– Performance und Marketing Cookies
Performance Cookies dienen der Analyse des Nutzerverhaltens und sollen uns dabei helfen, unsere Webseite und die Aufbereitung du Strukturierung des Inhalts kontinuierlich zu optimieren.
Marketing Cookes werden eingesetzt, damit wir oder allfällige Werbepartner Daten zur Analyse erhalten, um Angebote zielgruppengenau und bedürfnisorientiert platzieren zu können.
Für diese Performance- und Marketing-Cookies wird beim Besuch der Webseite nach Ihrer Einwilligung gefragt.
7 Verwendung des Kontaktformulars
Wenn Sie mit uns per Kontaktformular in Verbindung treten, speichern wir die uns übermittelten Daten. Eine Weitergabe Ihrer Daten findet, Rechtspflicht vorbehalten, nicht statt.
8 Auf dieser Seite eingesetzte, datenschutzrelevante Dienste von Drittanbietern
Um unsere Webseite so optimal wie möglich präsentieren zu können, den bestmöglichen Kundensupport anbieten zu können und Bestellungen über die Webseite sicher und zuverlässig abwickeln zu können, sind Produkte nachtstehender Drittanbieter im Einsatz. Im Einzelfall kommen deren Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) oder Datenschutzerklärungen ergänzend zu dieser zur Geltung.
Wir nutzen insbesondere:
- Google Webfonts
Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf dieser Website „Google Web Fonts“ der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; nachfolgend „Google“) zur Darstellung von Schriften. Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/
Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch möglich – aktuell allerdings auch unklar ob und ggf. zu welchen Zwecken – dass der Betreiber in diesem Fall Google Daten er-hebt. Wir erheben keine personenbezogenen Daten, durch die Einbindung von Google Web-fonts. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/ Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU_US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-FrameworkAuf der Webseite wird Google Maps verwendet. Google Maps wird von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“) betrieben. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.
Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen unter entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern. Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier: https://support.google.com/accounts/answer/3024190
- Google Analytics
Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite voll-umfänglich werden nutzen können. Die Datenschutzrichtlinie von Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfüg-bare BrowserPlugin herunterladen und installieren:
Browser Add On zur Deaktivierung von Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter:
– https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/
– https://www.google.de/intl/de/policies/
– https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
- Google Tag Manager
Auf unserer Website nutzen wir den Google Tag Manager, ein Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google. Der Google Tag Manager selbst (welcher die Tags implementiert) ist eine cookielose Domain und verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Der Dienst sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.
Durch die Nutzung des Google Tag Manager können automatisiert Skripte (sogenannte Tags) auf unserer Website aktiviert und Daten von Ihrem Browser an Google übermittelt werden. Diese Daten können Informationen über Ihre IP-Adresse, den von Ihnen genutzten Browser, die besuchten Unterseiten unserer Website und weitere Interaktionen während Ihres Website-Besuchs beinhalten.
- Google Site Kit
Für die Verwaltung und Analyse unserer Website nutzen wir das Plugin “Google Site Kit”, welches von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”) bereitgestellt wird. Google Site Kit ermöglicht es uns, verschiedene Google-Dienste, wie Google Analytics, Google Search Console, Google AdSense und andere, direkt in unsere WordPress-Website zu integrieren und zentral zu verwalten.
Durch die Nutzung von Google Site Kit werden verschiedene Daten, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, Informationen über den von Ihnen genutzten Browser, die besuchten Unterseiten unserer Website und weitere Interaktionen während Ihres Website-Besuchs, an Google übermittelt und auf Servern von Google gespeichert. Diese Server können sich in den USA oder anderen Ländern befinden.
Google verwendet diese Informationen, um uns detaillierte Berichte und Analysen über den Website-Traffic, die Performance unserer Website, die Interaktionen der Besucher und andere relevante Metriken zur Verfügung zu stellen.
- Facebook Social Plugin
Wir binden auf unseren Webseiten Plug-ins des sozialen Netzwerks Meta bzw. Facebook An-schrift: 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) ein.
Rufen Sie eine unserer Webseiten mit Facebook Plugin auf und sind dabei bei Facebook an-gemeldet, wird eine direkte Verbindung mit Facebook aufgebaut. Für Nutzer aus der Region Europa werden die sozialen Plugins „Gefällt mir“ und „Kommentieren“ nur noch dann unter-stützt, wenn die Sie bei ihrem Facebook-Konto angemeldet sind Ihre Zustimmung zu Cookies für Apps und Websites erteilt haben. Wenn diese Bedingungen beide erfüllt sind, werden Plugins wie die „Gefällt mir“- oder „Kommentieren“-Buttons angezeigt. Ist eine dieser Bedingungen nicht erfüllt, werden sie nicht angezeigt. Dank des Facebook-Plugin wird registriert, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Angebots aufgerufen haben. Das gilt auch für Nutzer, die nicht bei Facebook registriert sind. In dem Fall besteht die Möglichkeit, dass Facebook die IP-Adresse speichert. Bei eingeloggten Nutzern
Auf die Art und den Umfang der Daten, die dabei von Facebook erhoben, gespeichert und verarbeitet werden, haben wir keinen Einfluss. Wir können Sie lediglich entsprechend unseres Kenntnisstandes informieren.
Sind Sie Mitglied bei Facebook und eingeloggt, kann der Aufruf einer Webseite mit Facebook Plug-in Ihrem Nutzerkonto bei Facebook eindeutig zugeordnet werden. Darüber hinaus übermitteln die Plugins alle Interaktionen, wenn Sie zum Beispiel den Like-Button nutzen oder einen Kommentar hinterlassen.
Um zu verhindern, dass Facebook Daten über Sie speichert, loggen Sie sich vor dem Besuch unserer Webseiten bitte bei Facebook aus. Sie können die Plugins darüber hinaus mit Addons für den Browser blocken (zum Beispiel „Facebook Blocker“).
Informationen zu den Datenschutzbestimmungen, dem Zweck und Umfang der Datenerfassung und Daten-verarbeitung sowie den Einstellmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre bei Facebook erhalten Sie hier: http://www.facebook.com/privacy/explanation.php.
Eine Übersicht zu den Facebook-Plugins finden Sie bei Facebook hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins
- Matomo Analytics
Wir verwenden auf unserer Website den Dienst “Matomo Analytics”, der von der InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland bereitgestellt wird. Matomo ist eine Open-Source-Software, die detaillierte Webanalysen ermöglicht und dabei grossen Wert auf den Schutz der Privatsphäre der Nutzer legt.
Mit Hilfe von Matomo Analytics können wir das Verhalten unserer Besucher analysieren, um das Nutzererlebnis und die Inhalte unserer Website stetig zu verbessern. Dies beinhaltet Informationen darüber, von welcher Website ein Besucher kommt, welche Bereiche unserer Seite er besucht und wie oft und wie lange er diese Bereiche betrachtet.
Matomo Analytics verwendet Cookies, um die Analyse des Nutzerverhaltens zu ermöglichen. Diese Cookies sammeln Informationen in anonymisierter Form, einschliesslich der Anzahl der Website-Besucher, von woher die Besucher auf die Website gekommen sind und welche Seiten sie besucht haben. Da der Datenschutz bei Matomo einen hohen Stellenwert hat, werden IP-Adressen vor der Speicherung anonymisiert.
Einer der Hauptgründe für die Verwendung von Matomo Analytics ist der Datenschutz. Im Gegensatz zu anderen Analyse-Tools werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben.
- Warenkorbfunktion (Cart Functionality)
Unsere Website bietet eine Warenkorbfunktionalität, die es den Besuchern ermöglicht, Produkte oder Dienstleistungen auszuwählen und für den Kauf vorzumerken. Während dieses Prozesses können Daten über die ausgewählten Produkte, die Menge und den Gesamtpreis gespeichert werden.
Um den Kaufprozess zu erleichtern, kann unsere Website auch Informationen wie Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere für den Kauf relevante Daten speichern. Diese Daten werden verwendet, um den Kaufprozess zu erleichtern und Ihnen eine nahtlose Benutzererfahrung zu bieten.
Die im Rahmen der Warenkorbfunktionalität erfassten Daten werden auf unseren Servern gespeichert und sind nur für autorisierte Personen zugänglich, die mit der Verwaltung und Abwicklung von Bestellungen beauftragt sind. Diese Daten werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Durchführung des Vertrags notwendig, z.B. zur Lieferung der bestellten Produkte durch einen Drittanbieter.
Um die Benutzererfahrung zu verbessern, verwendet unsere Website auch Cookies, die es ermöglichen, den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern, auch wenn Sie die Website verlassen und später zurückkehren. Sie können diese Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.
- WooCommerce mit Anbindung an den Bezahldienst zahls.ch, inklusive des Zahlungsmittels Twint
WooCommerce ist eine Open-Source Software von Automattic, Inc., mit Sitz in 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WooCommerce ist eine eCommerce-Plattform, die es uns ermöglicht, Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website anzubieten.
Wir nutzen WooCommerce für die Verwaltung unseres Online-Shops. Dies umfasst die Produktpräsentation, den Bestellvorgang, die Zahlungsabwicklung und die Lagerverwaltung. Im Rahmen der Nutzung von WooCommerce können personenbezogene Daten der Nutzer erfasst und verarbeitet werden. WooCommerce ist über das zahls.ch Plugin für WooCommerce mit dem von der Firma Siebenberge GmbH, Neu St. Johann zur Verfügung gestellten Bezahldienst aus der Schweiz. Die erhobenen Daten dienen dem Abwickeln eines Verkaufsvertrages über die Onlineplattform inklusive Zahlung bzw. den Vorbereitungshandlungen für einen möglichen Vertragsabschluss. Die Daten dienen auch für einen späteren allfälligen Kundensupport und gegebenenfalls für Marketingmassnahmen. Wobei keine Weitegabe an andre Dritte erfolgt als solche, welche uns in der Erbringung von Dienstleistungen und Warenverkauf unterstützen. Eine Nutzung für eigene Zwecke beigezogener Dritter ist ausgeschlossen. Im Übrigen erfolgt eine Weitergabe nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Erhobene Daten sind dabei:
- Bestelldaten: Informationen zu den gekauften Produkten, Bestellnummern, Transaktionsdetails und Lieferstatus
- Kundendaten: Persönliche Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse sowie Telefonnummer, die während des Bestellvorgangs angegeben werden.
- Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen werden sicher an die von uns genutzten Zahlungsdienstleister weitergeleitet. WooCommerce speichert selbst keine vollständigen Zahlungsdaten.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version sowie andere technische Informationen, die für die Funktionalität und Sicherheit der Website notwendig sind.
- Chatfuntkion über die Kommunikationsplattform von tidio.co
Für den Live-Chat auf unserer Webseite verwenden wir den Dienst Tidio, zur Verfügung gestellt von Tidio LLC mit Sitz in der 149 New Montgomery Street (San Francisco, CA 94105 U.S.A.) und Tidio Poland Sp. z o.o. mit Sitz in Szczecin, 81 Wojska Polskiego Street (70-481, Szczecin, Polen). Die beim Chat eingegebenen Daten, auch personenbezogene Daten, können dabei für die Protokollfunktion gespeichert werden. Tidio gibt an, die Datenschutzbestimmungen der DSGVO einzuhalten, Tidio ist Teil des EU-US-Datenschutzrahmen („EU-US-amerikanische DPF“) und dem Swiss-US-Datenschutzrahmen („Swiss-US DPF“), welche sich für die Aufrechterhaltung eines hohen Datenschutzstandards engagieren. Weitere Informationen über das Data Privacy Framework („DPF“) zu und die Tidio Zertifizierung erhalten sie unter den vorstehenden Links.
Im Rahmen des Chats kann eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, stattfinden, um Ihr Verhalten bzw. Anliegen vorherzusagen, damit wir Ihnen den bestmöglichen Nutzen aus der Chatfunktion zur Verfügung stellen können. (d. h. um es Ihnen zu ermöglichen, unsere Vorteile und Unterstützung Ihrer Nutzung zu nutzen).
9 Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch. Bei Online-Übertragung der Daten verwenden wir das dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.
10 Rechte der betroffenen Person
Haben Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt, bearbeiten wir Ihre Daten im Rahmen dieser Einwilligung, soweit wir keinen anderen Rechtfertigungsgrund haben.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, indem Sie eine E-Mail an die im Impressum genannte Adresse schicken. Bereits erfolgte Datenverarbeitungen sind davon nicht betroffen.
Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Weiter stehen Ihnen neben dem Widerruf der Einwilligung die Rechte gemäss der jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzgebung. Dies sind (Kap. II DSGVO):
– Recht auf Bestätigung und Auskunft
– Recht auf Berichtigung
– Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
– Recht auf Datenübertragbarkeit
– Widerspruchsrecht
– Recht, nicht einer ausschliesslich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschliesslich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden
– Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
– Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Wir behalten uns vor, unsererseits Einschränkungen geltend zu machen, sofern diese gesetzlich vorgesehen sind (z.B. Aufbewahrungspflicht, überwiegendes Interesse). Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeits-beauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).
11 Änderung unserer Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Die neue Datenschutzerklärung gilt ab deren Inkraftsetzung durch den Anbieter.
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