Auf alle Produkte besteht eine 14-tägige «Defekt bei Erhalt»-Garantie. Dabei besteht ein Anspruch auf Ersatz von Artikeln, welche vor oder während dem Versand beschädigt wurden. Falls zum Zeitpunkt des Garantieeintritts kein Ersatz verfügbar ist, kann eine Rückerstattung des Kaufpreises oder ein äquivalentes Ersatzprodukt (zum gleichen Preis) angefordert werden. Der beschädigte Artikel ist dabei immer zurückzusenden.

Zudem bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Falls der Kunde mit dem Produkt nicht zufrieden ist, akzeptieren wir 14 Tage ab Erhalt des Artikels (Zustellungsdatum) eine Rückgabe, sofern der Artikel nicht benutzt wurde, sich in Originalzustand befindet und keine Mängel aufweist.

Lichtschwerter

Swiss Sabers gewährleistet nach Schweizer Gesetz eine Garantie von 2 Jahren ab Erhalt des Lichtschwerts auf den Griff inklusive darin befindlicher Komponenten (namentlich Soundboard, Lautsprecher, LED).

Die Klinge und Batterie gelten als Nutzgegenstand und können bei unsachgemässer Benutzung beschädigt werden. Dies gilt insbesondere für Neopixel-Klingen. Aufgrund dessen besteht auf Klingen und Batterien keine Garantie (mit Ausnahme von Defekt bei Erhalt).

Zubehör

Swiss Sabers gewährleistet eine Garantie von 2 Jahren ab Erhalt des Zubehör-Artikels.

Bei Defekten, welche nach Ablauf der Garantiefrist entstehen, kann unter Kulanz eine Reparatur oder Ersatz angefragt werden. Swiss Sabers behält sich jedoch vor diesen Anspruch zu verweigern.